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질문과 답변 자주묻는질문 고객의 소리(건의, 칭찬등)
자주묻는질문 :
Q : 제품 불량 & 배송중 파손 제품 교환은 어떻게 하나요?
A : 안녕하세요. 광주요 쇼핑몰 담당자입니다.
1. 제품 불량
구매하신 제품이 불량일 경우 수령하시고 3일 안에 고객센터 <교환문의>에 제품 사진과 함께 교환 요청글을 올려주시면 제품 맞교환 되며 별도의 배송료는 추가되지않습니다.
2. 배송 중 파손
택배를 받으셨는데 제품이 파손되어 온 경우 수령하시고 3일 안에 고객센터 <교환문의>에 제품 사진과 함께 교환 요청글을 올려주시면 제품 맞교환 되며 별도의 배송료는 추가되지않습니다.
감사합니다.
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