안녕하세요?

광주요에서 식기세트 사용 중이었는데,

너무 마음에 들어서 몇가지 추가로 구입해서 오늘 받았습니다.

배송받자마자 사용해보려하는데,

전과 다르게 엄청 미끌미끌 거리더라구요.... 컵들이요.

원래 이렇게 미끄러운건지 저희가 받은 잔의 상태가 좀 이상햇던건지 모르겠는데....

단순히 싱크대 안에서 컵끼리 부딪히면서 두 개가 깨져버렸습니다.

큰 충격도 아니었는데 말이죠....

새 제품 4개 중 2개가 이렇게 쉽게 깨져버리는건 말도 안되지 않나요...

최소한 처음에는 미끄러울수 있다는 안내문이라도 첨부해 주시기 바랍니다...

광주요 제품 너무 좋아서 잘 쓰고 있었는데 많이 아쉽습니다.

분명히 제품 설명에는 내구성이 뛰어나다고 되어있는데,

저희가 이번에 받은 커피잔은 아닌것 같습니다...

배송중 문제가 있었던건지 처음부터 제작이 잘못되었던건지 모르겠지만

사진에 첨부한 두 가지 잔에 대해 교환해 주시길 적극 검토해 주시기 바랍니다.

안된다면 환불이라도 해주셔야 하는것 아닌가요?

배송 날짜 들 확인해 보시면 알겠지만, 한 번도 사용하지 않았던 제품이고

단순 충격에 컵이 이렇게 박살이 난다니.... 깨지지 않은 컵도 어떻게 믿고 사용해야할지 모르겠습니다.

답변 부탁드립니다.